Politique de remboursement

Notre politique de retour est valable 7 jours. Si 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés. - Tout article retourné plus de 7 jours après la livraison. ## Remboursements (le cas échéant) Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un SMS pour vous informer de sa réception. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué sur votre mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours. Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant) Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez d'abord consulter à nouveau votre compte bancaire. Contactez ensuite votre société de carte de crédit ; l'affichage officiel de votre remboursement peut prendre un certain temps. Contactez ensuite votre banque. Un délai de traitement est souvent nécessaire avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez effectué toutes ces étapes et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse elyounssiiliass@gmail.com. ## Articles soldés (le cas échéant) Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables. Échanges (le cas échéant) Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à l'adresse elyounssiiliass@gmail.com et envoyez votre article à l'adresse suivante : Iliass el younssi


MA. ## Cadeaux Si l'article était marqué comme cadeau lors de l'achat et qu'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit-cadeau d'une valeur égale à celle de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste. Si l'article n'était pas marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si le donneur du cadeau a fait expédier la commande à lui-même pour vous l'offrir plus tard, nous lui enverrons un remboursement et il sera informé de votre retour. ## Expédition Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer par la poste à l'adresse suivante : Iliass el younssi


MA. Les frais de retour sont à votre charge. Ces frais ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci. Le délai de réception du produit échangé peut varier selon votre lieu de résidence.

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